“贵司售后工程师在接到客户信息后，没有推诿，以客户利益为中心，快速反应，实实在在解决了客户的问题。这种急客户之急，以客户需要为目标的工作态度真实反映了楚天科技‘严格生产，专注质量，贴心服务，用心经营’的经营理念，让客户实实在在体验了一把‘上帝’的感觉。”

  “自2020年新冠疫情爆发以来，贵司为我司新冠疫苗生产提供了优质的设备，第一时间派出精兵强将，同我司工程技术团队、生产团队、运营保障团队迅速进入挑战状态，团结协作，争分夺秒，在有效时间内完成了设备安装、调试，提供了优质的生产设备与服务，保障了我司新冠疫苗的生产如期进行。”

  “在设备安装调试过程中，贵司项目组设备安装调试人员积极配合我司项目进度，夜以继日、克服困难、兢兢业业，目前项目已完成三批工艺验证批生产的里程碑节点。衷心感谢贵司为我司项目所付出的努力和辛劳，望与贵司携手共进、合作共赢。”

  ……

  楚天科技近期又多次收到来自客户单位以及行业机构的感谢信，其中一封，是今年以来第3次收到的有关新冠疫情的感谢信。

  信中对楚天在新冠项目的交付调试工作付出的努力给予了肯定，高度赞扬了楚天优质的设备及服务，以及楚天人在新冠疫苗生产提供的全面支持和有力保障！

  与此同时，楚天旗下子公司楚天华通也收到了中国疫苗行业协会寄来的感谢信，中国疫苗行业协会对楚天在抗疫工作作出的突出贡献给予表扬，希望再接再厉共同为抗击新冠疫情、为疫苗及相关生物制品行业的发展作出新的更大贡献。

  新冠疫情爆发后，根据党中央、国务院的重要指示，楚天临危受命为国药中生集团、北京科兴等企业提供生产新冠疫苗装备整体解决方案，肩负起崇高的抗疫使命。目前，已完成交付20多家新冠疫苗生产企业的生产线，还有大量生产线待交付。2020年楚天被国家工信部授予“新冠肺炎疫情防控重点保障企业”。